Alt afhængigt af dine aflysningsbetingelser og tidspunktet for aflysningen, modtager dyreejeren enten en fuld eller delvis refusion. I sidstnævnte tilfælde modtager du altså stadig selv en del af betalingen.
Pawshakes dyresittere kan selv vælge deres aflysningsbetingelser blandt følgende valgmuligheder:
Fleksible aflysningsbetingelser: Fuld refusion, hvis dyreejeren aflyser bookingen senest kl. 12:00 dagen inden den bookede serviceydelse. 50% refusion, hvis dyreejeren først aflyser efter kl. 12:00 dagen inden den bookede serviceydelse.
Moderate aflysningsbetingelser: Fuld refusion, hvis dyreejeren aflyser bookingen senest kl. 12:00 7 dage inden den bookede serviceydelse. 50% refusion, hvis dyreejeren først aflyser efter kl. 12:00 7 dage inden den bookede serviceydelse.
Når bookingen er startet, er det ikke muligt at refundere.
Hjemmebesøg, pasning med overnatning og hussitting kan være underlagt enten fleksible eller moderate aflysningsbetingelser, det vælger du helt selv.
Hundeluftning og hundedagpleje har altid fleksible aflysningsbetingelser.
Glem ikke, at hverken dig eller dyrejeren kan annullere bookingen online. En af jer er derfor nødt til at kontakte vores kundeservice, så vi kan arrangere refusionen. Glem ikke at opgive bookingnummeret i beskeden.