Jeg er ikke blevet betalt for min reservation endnu. Hvad nu?
Hvis du ikke er blevet udbetalt for en booking endnu, kan der være et par årsager, så tjek venligst listen nedenfor og sørg for, at alle punkter er overvejet, før du kontakter os.
1) Du har ikke givet os dine bankoplysninger eller indtastet de forkerte
Tjek, om du har indtastet dine bankkontooplysninger korrekt på dit dashboard. . Hvis du ved en fejl har givet os forkerte bankoplysninger, bedes du kontakte os.
2) Din udbetaling er muligvis allerede i transit.
Hver reservation har en fane "Bestillingsdetaljer", som viser status for udbetalingen sammen med den forventede ankomstdato. Dette vil vise dig, hvornår du kan forvente din udbetaling.
3) Din reservation kan være foretaget med kort varsel.
Hvis kæledyrsejeren har foretaget reservationen med meget sen varsel, skal du være opmærksom på, at pasningsudbetalingen ikke kan planlægges mindre end 8 dage før den dato, hvor betalingen blev foretaget. Ved reservationer, der varer mindre end en uge, kan dette resultere i en længere forsinkelse i udbetalingen.
Hvis ingen af ovenstående scenarier passer på dig, bedes du kontakte os. Vi vil med glæde undersøge, hvad der kan være årsagen til forsinkelsen.