Den slags sker heldigvis meget sjældent, men kan naturligvis forekomme, hvis der f.eks. opstår en nødsituation i familen eller sitteren bliver syg.
I det sjældne tilfælde at den valgte sitter alligevel ikke er tilgængelig, hjælper vi dig med at finde en ny Pawshake sitter.
I tilfælde af aflysning bedes kontakte os med det samme, så vi kan hjælpe dig med at finde en ny sitter. Du må i den forbindelse meget gerne oplyse så mange detaljer om dit kæledyr som muligt, herunder især eventuelle særlige behov (hvis dit kæledyr f.eks. ikke tåler at blive passet sammen med andre dyr, eller hvis det har brug for medicin). Det gør det nemmere for os at finde en passende sitter. Du er selvfølgelig også velkommen til selv at finde en ny Pawshake sitter her.
Du skal altid give sitteren kontaktoplysningerne på en nødkontakt som ikke rejser sammen med dig. De kan i så fald tage over og bestemme hvor dit kæledyr skal passes, hvis det ikke er muligt at få fat på dig.
Hvis du ønsker at finde en helt anden løsning uden for Pawshake, refunderer vi hele beløbet.