Hvis du er blevet bidt af en gæstehund under en booking, bedes du forholde dig roligt og følge disse
retningslinjer:
1. Du skal altid prioritere sikkerheden for dig selv og andre i nærheden først. Hvis det er
nødvendigt og muligt, bedes du fiksere eller lukke hunden inde et roligt sted væk fra
andre kæledyr og mennesker.
2. Hundebiddet skal behandles med varmt vand og sæbe. Læg herefter en steril forbinding.
Vi anbefaler dig at søge lægehjælp, hvis biddet er gået igennem huden, og du er nervøs
for infektioner.
3. Når den akutte situation er løst, bedes du kontakte Pawshakes kundeservice hurtigst
muligt for at informere os om hændelsen. Du kan gøre dette ved at oprette en
supportanmodning hos vores help desk, og her vælge kategorien "nødstilfælde", når du
skal angive kontaktårsagen.
4. Kontakt hundeejeren hurtigst muligt for at informere vedkommende om sagen. Hvis du
ikke kan få fat på hundeejeren, bedes du kontakte den angivne nødkontakt for at drøfte de
næste skridt.
Bemærk, at du skal drøfte sagen med hundeejeren eller dennes valgte nødkontakt, inden du
arrangerer alternativ pasning af hunden.