Af sikkerhedsmæssige årsager, er Pawshake afhængig af SMS-bekræftelse, for at brugerne skal kunne udveksle beskeder. Dette sikrer også, at vi kan komme i kontakt med dig i tilfælde af en nødsituation.
Det betyder desværre også, at du ikke kan tilmelde dig Pawshake, hvis du ikke har et mobilnummer, eller hvis du har et telefonnummer fra et land, hvor Pawshake ikke er aktiv.
Når du tilføjer dit mobilnummer, modtager du en kode via SMS for at bekræfte det. Du bør derefter være i stand til at nå andre brugere. Nogle gange bliver koden dog ikke transmitteret via visse mobilsystemer.
Desuden kan et telefonnummer kun knyttes til én konto ad gangen. Hvis du får en fejlmeddelelse, der siger "Dette telefonnummer er allerede registreret", betyder det normalt, at du allerede har en konto - under en anden e-mail.
Hvis du oplever problemer, bedes du kontakte vores Pawshake Support og inkludere følgende oplysninger:
- E-mailadressen på den konto, du forsøger at tilføje dit telefonnummer til.
- Det telefonnummer, du forsøger at føje til din konto.