Pawshake zahlt Beträge direkt auf Dein persönliches Bankkonto. Diese werden in der Regel 1-3 Werktage nach Ende einer Buchung ausbezahlt. Je nach Bank kann es jedoch auch etwas schneller gehen oder auch etwas länger dauern, bis die Zahlung verarbeitet wird. Wir können leider keine Zahlungen über PayPal oder Revolut senden.
Bitte beachte: Wenn der/die Haustierbesitzer*in die Buchung last minute (weniger als 7 Tage vor Beginn der Buchung) vorgenommen hat, können wir aufgrund von Stripe Regulierungen die Auszahlung nicht früher als 7 Tage vor dem Datum, an dem die Zahlung erfolgt ist, vornehmen. Insbesondere bei Buchungen, die weniger als eine Woche dauern, kann dies zu einer längeren Verzögerung bei der Auszahlung führen.
Du kannst den aktuellen Status jeder Zahlung in der Buchungsübersicht in Deinem Pawshake-Profil überprüfen. Sollte Ihre Zahlung länger als drei Werktage dauern, überprüfe bitte diese Information.
Um Dein Bankkonto zu aktivieren, musst Du Deine Daten auf der Sitter-Auszahlungsseite via Stripe verifizieren. Dies dient dazu, Betrug zu verhindern und sicherzustellen, dass wir die richtige Person bezahlen.
Wie verifiziere ich meine Angaben?
Du kannst Deine Angaben verifizieren, während Du Dein neues Tiersitter-Profil einrichtest.
Wenn Du bereits ein Sitter-Profil hast, kannst Du das jederzeit tun, indem Du Deine Sitter-Auszahlungsseite hier besuchst. Dies dauert nur ein paar Minuten und Du musst es nur einmal machen. Bitte nimm zur Kenntnis, dass die Verifizierung nur so lange gültig ist, wie die hinterlegten Ausweisdokumente.
Um Deine Angaben für die Auszahlung zu verifizieren:
- Auf Deiner Auszahlungsseite gibst Du das Bankkonto an, auf das Deine Buchungen ausgezahlt werden sollen. Dieses Konto muss der Währung des Landes entsprechen, in dem Du Deine Dienste anbietest (also z.B. EUR für Deutschland, CHF für Schweiz).
- Überprüfe unbedingt die Richtigkeit der Angaben und speichere sie ab.
- Tippe/Klicke auf „Identität verifizieren“. Dies bringt dich zur Stripe Connect Seite.
- Folge den Anweisungen, um Deine Angaben einzugeben und klicke/tippe auf „Weiter“.
- Vergewissere Dich, dass Dein Name korrekt eingegeben wurde (dieser muss exakt dem Namen auf Deinem Ausweis entsprechen) und tippe/klicke auf „Fertig“.
Du kannst Deine Angaben jederzeit aktualisieren, wenn sie sich geändert haben, indem Du Deine Sitter-Auszahlungsseite besuchst.