Lemmikinomistajat lähettävät varauspyynnön klikkaamalla profiilisi Ota yhteyttä -painiketta.
Kun saat varauspyynnön omistajalta jota et vielä tunne, kehotamme sinua järjestämään ilmaisen tutustumistapaamisen ennen varauksen hyväksymistä varmistaaksesi, että tulette toimeen. Ilman tutustumistapaamista vaarana on, ettei Pawshake-takuumme kata varausta. Tutustumistapaamisen järjestäminen ei tietenkään ole välttämätöntä toistuville asiakkaille.
Menikö tutustumistapaaminen omistajan ja lemmikin kanssa hyvin? Sitten omistajan on viimeisteltävä varaus painamalla "varaa nyt" -painiketta keskustelussanne. Tässä kohtaa lemmikinomistaja myös maksaa varauksen.
Heti kun maksu on suoritettu, saat ilmoituksen, jossa sinua pyydetään vahvistamaan tai hylkäämään varauspyyntö. Sinulla on 72 tuntia aikaa hyväksyä tai hylätä. Jos hyväksyt, varaus vahvistetaan virallisesti. Jos hylkäät, varaus peruuntuu automaattisesti ja omistajalle palautetaan varausmaksu.
Jos et hyväksy tai hylkää pyyntöä ajoissa, varaus peruuntuu automaattisesti ja summa palautetaan omistajalle. Omistajan on tällöin lähetettävä uusi varauspyyntö, jos hän silti haluaa varata sinut.
Voitko luoda varauspyynnön omistajalle? Kyllä, mutta vain, jos omistaja on toistuva asiakkaasi, mikä tarkoittaa, että olet suorittanut vähintään yhden varauksen hänen kanssaan. Näin voit ehdottaa varausta omistajalle.