Jos dashboardillasi lukee "Tila: tili odottaa arviointia", se voi johtua monesta syystä.
Lisääthän info@pawshake.com -osoitteen sähköpostiisi, jotta saat varmasti lähettämämme sähköpostit (etteivät ne päätyisi roskapostikansioon).
Jos olet vasta rekisteröitynyt
Profiilisi hyväksytään ja julkaistaan, kun Pawshake Success -tiimi hyväksyy sen hyvälaatuisena profiilina. Profiilit tarkistetaan 14 arkipäivän sisällä, sillä profiileja tarkistavat oikeat ihmiset (eivät robotit), jotka tarkistavat satoja profiileja päivittäin. Pidäthän silmällä sähköpostiasi ja luethan tämän artikkelin.
Jos olet ollut Pawshaken jäsen jo jonkin aikaa
Jos olet päivittänyt profiiliasi olet saattanut tehdä muutoksen, joka ei vastaa laatuvaatimuksiammme - tällöin profiilisi on voitu ottaa uudelleen arvioitavaksi. Tarkistathan sähköpostisi ja/tai roskapostikansiosi viestimme varalta. Huomaathan, että vaikka profiilisi odottaa arviointia voit silti keskustella lemmikinomistajien kanssa, jotka ovat jo lähettäneet sinulle viestin aiemmin.
Jos olet ollut epäaktiivisena jonkin aikaa, ja mikäli sinulla on viestejä omistajilta joihin et ole vastannut, tai jos olet vastannut viestiin yli 24 tunnin jälkeen, on profiilisi saatettu piilottaa. Tarkistathan dashboardisi ilmoituksen varalta.
Mikäli vastaat varauspyyntöön 48 tunnin aikana, profiilisi aktivoidaan uudelleen automaattisesti. Jos tarvitset apua, otathan meihin yhteyttä.
Profiili voi olla arvioitavana myös valituksen pohjalta aloitetun tutkinnan ajan. Lähetämme sinulle sähköpostia aina myös näissä tapauksissa.
Kun olet päivittänyt profiilisi
Pyydämme kärsivällisyyttänne. Lupaamme tarkistaa profiilisi niin nopeasti kuin mahdollista. Jos julkaiseminen on kiirellistä, esim. lemmikinomistaja odottaa voivansa varata palveluitasi, otathan meihin yhteyttä.