Asiakkaiden kokonaismäärään lasketaan lemmikinomistajat, jotka ovat onnistuneesti tehneet varauksen kanssasi viimeisen 12 kuukauden aikana.
Onnistunut varaus tarkoittaa, että varauksen tila on joko 'Suoritettu', 'Odottaa maksua', tai 'Maksettu hoitajalle'.
Huomioithan että 'Vahvistettu' -tilassa olevia varauksia ei lasketa mukaan. Näiden varausten tiedot lasketaan mukaan automaattisesti sen jälkeen, kun varaus on suoritettu onnistuneesti. Jos olet saanut toistuvia varauksia tai viestipyyntöjä samalta omistajalta, tämä omistaja lasketaan yhtenä asiakkaana (kymmenestä).