Si vous avez été mordu par le chien d'un invité lors d'une réservation, gardez votre calme et suivez les conseils suivants :
- Tout d'abord, veillez à donner la priorité à votre sécurité et à celle des personnes qui vous entourent. Si cela est nécessaire et sans danger, mettez le chien dans un endroit calme, à l'écart des autres animaux et des personnes.
- Traitez la morsure du chien en la baignant avec de l'eau chaude et du savon, et enveloppez-la d'un bandage stérile. Nous vous recommandons de consulter un médecin si la morsure a transpercé la peau et que vous craignez une infection.
- Une fois la situation maîtrisée, veuillez contacter l'équipe d'assistance à la clientèle de Pawshake dès que possible et nous informer de l'incident. Vous pouvez le faire en soumettant un ticket au service d'assistance et en sélectionnant "J'ai une urgence" comme motif de contact.
- Contactez le propriétaire de l'animal dès que possible pour l'informer de ce qui s'est passé. Si vous ne parvenez pas à joindre le propriétaire de l'animal, contactez sa personne de contact en cas d'urgence pour discuter des options possibles.
Veuillez noter que vous devez discuter avec le propriétaire de l'animal ou la personne à contacter en cas d'urgence avant de prendre d'autres dispositions pour l'hébergement du chien.