Je ne peux pas vérifier mon identité lorsque j'ajoute mes informations bancaires à mon profil.
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles Stripe ne peut pas vérifier votre identité.
Si vous rencontrez des difficultés, veuillez consulter la liste suivante et soumettre à nouveau votre demande de vérification en corrigeant l'un de ces points.
Exigences :
- Avez-vous les bons documents ? Types de documents pris en charge : https://stripe.com/docs/acceptable-verification-documents
- Votre nom et votre adresse sur le compte bancaire doivent être exactement les mêmes que ceux figurant sur le document de vérification.
- La qualité du document doit être élevée, car la plupart des validations sont effectuées automatiquement (format PDF de préférence).
- Le document doit être entièrement visible (tous les bords du document doivent être visibles).
- Le document ne doit pas dater de plus de 6 mois.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez nous contacter en joignant une copie du document que vous utilisez pour tenter de mener à bien le processus de vérification, et nous vous aiderons.