Les services complémentaires sont des tâches additionnelles que vous pouvez proposer en plus de vos services habituels afin de faciliter la vie de vos clients et d'aider votre activité à se démarquer des autres.
À l'heure actuelle, il existe trois services complémentaires que vous pouvez proposer moyennant un supplément.
Activation des services complémentaires
- Ramassage / Dépose disponible pour la Garderie de jour et l'hébergement à votre domicile. En plus du service réservé, vous allez chercher l'animal chez le propriétaire et vous le ramenez en toute sécurité après le service. Le prix est fixé par vous, le gardien, et peut être ajouté à la réservation par le propriétaire à n'importe quel stade de la demande.
Pour activer et fixer le prix de la prise en charge ou de la dépose, allez dans Tableau de bord > Services et cliquez sur Sauvegarder lorsque vous avez terminé.
Veuillez vous assurer que vous respectez toutes les lois en vigueur au niveau local lorsque vous sécurisez et transportez des animaux de compagnie.
Vue dans le fil de disucssion des messages - vous pouvez également ajouter ce service dans la conversation de réservation, en cliquant sur Sélectionner le(s) service(s) complémentaire(s).
- Frais de déplacement disponibles pour les visites à domicile, les promenades de chiens et le gardiennage de maison
Vous avez reçu une demande de la part d'un propriétaire qui habite en dehors de votre zone de service habituelle ? Il est désormais facile d'ajouter vos frais de déplacement au service.
Le prix est fixé par vous, le gardien, et vous pouvez ajouter les frais à la réservation à tout moment avant le paiement.
Pour activer et fixer le prix de vos frais de déplacement, allez dans Tableau de bord > Service et cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Vue dans le fil de discussion du message - vous pouvez également ajouter ce service dans la conversation de réservation, en cliquant sur Sélectionner le(s) service(s) complémentaire(s).
Aperçu des services supplémentaires ajoutés
Tous les services ajoutés seront affichés dans la vue de la conversation pour les deux interlocuteurs.
- Option "Autre" disponible pour tous les services.
Vous pouvez utiliser le champ "autre" pour décrire tout autre service/frais dont votre client pourrait avoir besoin en tant que service supplémentaire. Par exemple, si vous convenez avec les deux parties que vous souhaitez effectuer une longue séance de promenade du chien, vous pouvez l'ajouter dans le champ « Autre ».
Modifier/supprimer un service supplémentaire dans une demande de réservation
Vous pouvez modifier/supprimer un service supplémentaire directement à partir de la vue de la conversation en appuyant sur modifier - une fois ajusté, cela sera affiché dans le fil de discussion
Veuillez noter que la contribution de 19 % de Pawshake s'applique à tous les services complémentaires, veuillez donc en tenir compte lorsque vous fixez vos prix. Par exemple, si vous souhaitez recevoir 10 € pour l'enlèvement et le dépôt, vous devrez facturer 12 € dans votre annonce. Vous recevez 81 % du prix annoncé.