Chez Pawshake, nous nous efforçons de fournir aux propriétaires d'animaux de compagnie des services sûrs et de grande qualité. Des frais de service modérés nous permettent d'atteindre cet objectif.
Qu'est-ce que les frais de service de Pawshake ?
Les frais de service représentent un petit pourcentage du coût de la réservation, appliqué lorsque vous confirmez une réservation auprès d'un pet sitter. Ces frais nous aident à maintenir la qualité et la sécurité de la plateforme Pawshake en soutenant :
- Une garantie gratuite : Protection contre les frais de vétérinaire pour votre animal pendant les réservations.
- Une assistance à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : Une assistance amicale chaque fois que vous en avez besoin.
- La maintenance de la plateforme, l'application gratuite : Mises à jour continues pour garantir une expérience fluide et fiable.
- Des paiements sécurisés : les paiements, les annulations et les remboursements sont assurés par notre fournisseur de paiement sécurisé.
- Des gardiens d'animaux de confiance : Tous les gardiens sont soigneusement contrôlés par notre équipe pour s'assurer qu'ils répondent à nos normes élevées. Nous évaluons et soutenons en permanence notre communauté de gardiens afin de maintenir la qualité et la confiance.
A combien s'élèvent les frais de service ?
Les frais exacts varient en fonction du montant de votre réservation, mais ils sont toujours maintenus aussi bas que possible afin d'offrir une valeur maximale. Pour les réservations plus importantes, les frais de service sont plafonnés, ce qui signifie que vous paierez un pourcentage relativement plus faible pour les réservations plus coûteuses. Cela garantit l'équité et l'accessibilité financière, quel que soit le montant de votre réservation.
Comment payer les frais de service ?
Lorsque vous choisissez et réservez un gardien, vos frais de service sont calculés automatiquement. Avant de payer et de finaliser votre réservation, vous verrez le détail exact du coût total.
- Choisissez votre gardien : Trouvez le gardien idéal pour votre animal et demandez une réservation.
- Confirmez votre réservation : Une fois que votre gardien a accepté, vous verrez le détail des coûts, y compris les frais de service, dans votre demande de réservation.
- Effectuez le paiement : Payez en toute sécurité sur la plateforme Pawshake en utilisant la méthode de votre choix. Les frais de service sont automatiquement inclus dans le montant total, vous n'avez donc rien à faire.
Pourquoi les frais de service en valent-ils la peine ?
Les frais de service garantissent que chaque réservation sur Pawshake bénéficie d'une assistance fiable et d'une expérience sans souci. Avec la couverture des frais de vétérinaire, le service clientèle et une plateforme sécurisée pour entrer en contact avec des gardiens de confiance, c'est une contribution pour la tranquillité d'esprit.
Si vous avez des questions sur les frais de service ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle - nous sommes là pour vous aider !