I proprietari di animali domestici possono contattarti tramite il sul pulsante "Contatta" sul tuo profilo.
Quando ricevi una richiesta di prenotazione da un proprietario che ancora non conosci, prima di accettare la prenotazione ti invitiamo a organizzare un Incontro preliminare gratuito per assicurarti di andare d'accordo. Senza un incontro preliminare con un nuovo cliente, non sarete coperti dalla nostra Garanzia Pawshake.
L'incontro preliminare, ovviamente, non è necessario per i proprietari che conosci già.
Se l'incontro preliminare va bene, tocca al proprietario confermare la prenotazione tramite l'opzione "prenota ora" nella richiesta di prenotazione. In questo momento il proprietario autorizza il pagamento.
Riceverai una notifica che ti chiede di confermare o rifiutare la richiesta di prenotazione. Hai 72 ore per rispondere. Se accetti, la prenotazione è ufficialmente confermata. Se declini, rimborseremo automaticamente l'importo pre-autorizzato.
Se non dovessi rispondere in 72 ore, la prenotazione verrà automaticamente cancellata e rimborsata al proprietario. Il proprietario dovrà quindi inviarti una nuova richiesta di prenotazione.
Vorresti creare tu una prenotazione con un proprietario? Puoi farlo, solo con i tuoi clienti abituali - ovvero con i proprietari con cui hai portato a termine almeno una prenotazione. Scopri come creare una prenotazione.