Se non sei ancora stato pagato per una prenotazione, potrebbero esserci alcuni motivi, quindi controlla l'elenco qui sotto e assicurati che tutti i punti siano stati considerati prima di contattarci.
1) Non ci hai fornito le tue coordinate bancarie o inserito quelle sbagliate
Verifica di aver inserito correttamente le coordinate bancarie nel tuo profilo. Se ci hai fornito per errore coordinate bancarie errate, ti preghiamo di contattarci.
2) Il tuo pagamento potrebbe essere già in transito
In ogni conversazione puoi trovare "Dettagli della prenotazione" che mostra lo stato del pagamento e la data prevista per la ricezione dell'importo sul tuo conto.
3) La tua prenotazione potrebbe essere stata effettuata con breve preavviso
Se il proprietario dell'animale domestico ha effettuato la prenotazione con poco anticipo, il pagamento del sitter non può essere programmato meno di 8 giorni prima della data in cui è stato effettuato il pagamento, per una policy del nostro provider di pagamenti, Stripe.
Purtroppo non c'è niente che possiamo fare per accellerare questo processo perchè è al di fuori di Pawshake. Quando un proprietario ti prenota con più anticipo, questo non avviene e ti inoltriamo il pagamento dopo 2 giorni dal termine della prenotazione.
Se nessuno degli scenari di cui sopra si applica al tuo caso, contattaci. Saremo lieti di indagare su cosa potrebbe causare il ritardo.