Se visualizzi una nota sulla tua bacheca riguardo al tuo profilo "non attivo", possono esserci più motivi.
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Se ti sei appena registrato/a
Il tuo profilo verrà valutato dal nostro Team Successo e verrà approvato e pubblicato si tratta di un profilo di alta qualità. Questo procedimento può richiedere fino a 5-7 giorni lavorativi perché fatto da persone reali (non da un robot) che controllano centinaia di profili ogni giorno. Si prega di controllare l'email per aggiornamenti in merito, e controllare questo articolo.
Se il profilo era già attivo su Pawshake
Se hai aggiornato il tuo profilo e fatto un'aggiunta non conforme ai nostri standard di qualità, il tuo profilo potrebbe essere stato disattivato. Controlla la tua casella di posta e/o il filtro spam per visualizzare il messaggio che ti abbiamo inviato. Tieni presente che anche se il profilo non è attivo, puoi comunicare con i proprietari di animali domestici con cui sei già in contatto.
Se sei stato inattivo per un po' e soprattutto se hai alcuni messaggi di proprietari lasciati senza risposta, o a cui hai risposto con un ritardo di più di 24 ore, il tuo profilo potrebbe essere disattivato. Se vuoi che venga riattivato, mettiti in contatto con noi.
I profili possono essere momentaneamente disattivati anche a causa di un'indagine in corso a seguito di un reclamo. In tal caso, ti invieremo un'email a riguardo.
Una volta aggiornato il tuo profilo
Ti chiediamo di avere pazienza. Ci impegniamo a valutare il tuo profilo il più rapidamente possibile. Se hai un'urgenza perché il proprietario di un animale domestico è in attesa di effettuare una prenotazione con te, ti preghiamo di contattarci.