Fase di contatto
Questa è una richiesta (non ancora pagata dal proprietario), una semplice conversazione iniziata dal proprietario, per la quale hai indicato la tua disponibilità. Il proprietario dell'animale può prenotarti tramite questa conversazione dopo aver avuto un incontro preliminare. In questa fase puoi anche offrire uno sconto al proprietario.
Entrambe le parti non hanno alcun obbligo in questa fase. Inoltre, non è possibile/necessario eliminare la conversazione se alla fine non confermi la prenotazione, puoi semplicemente "archiviarla", se lo desideri.
Risposta richiesta
Ciò significa che devi rispondere a questa richiesta il prima possibile. Hai 72 ore per accettare o declinare una prenotazione, cliccando su "accetta" o "declina" - non solo rispondendo per iscritto. Se non accetti o declini entro 72 ore, la prenotazione verrà automaticamente cancellata e l'importo pagato dal proprietario verrà rimborsato.
In attesa di conferma
Il proprietario dell'animale ha effettuato una prenotazione e l'ha pagata online. Sta aspettando la tua conferma.
Declinata
Hai declinato questa prenotazione.
Cancellata
Non hai risposto alla richiesta di prenotazione nell'arco di 72 ore, o per qualsiasi motivo uno dei due ha cancellato la prenotazione precedentemente confermata.
Confermata
Hai accettato e confermato la prenotazione.
In corso
Questo è lo stato che vedrai dalla data di inizio fino alla data di fine della prenotazione.
Completata
Questo stato significa che la prenotazione è terminata, ma il pagamento non è stato ancora elaborato. Effettueremo il bonifico entro 7 giorni dalla fine della prenotazione.
Pagamento non riuscito
C'è stato un problema nell'elaborazione del pagamento. Contatta l'Assistenza.
Pagamento in transito
Il tuo pagamento è stato elaborato e sarà sul tuo conto a breve.
Pagata al sitter
Quando ricevi l'importo, la prenotazione verrà contrassegnata come pagata.