Dyreeiere klikker på Kontakt-knappen på profilen din for å sende deg en bookingforespørsel.
Når du mottar en forespørsel på booking fra en eier du ikke kjenner enda, oppfordrer vi deg til å arrangere et gratis Meet & Greet før du godtar bookingen, for å se om dere kommer overens. Uten Meet & Greet risikerer du å ikke bli dekket av vår Pawshake Garanti. Å ha et Meet & Greet er selvsagt ikke nødvendig for tilbakevendende klienter.
Gikk Meet & Greet med eier og kjæledyr bra? Da må eier fullføre bookingen ved å klikke på "book nå"-knappen i meldingstråden. På dette punktet betaler dyreeier for bookingen.
Når dette er gjort mottar du en varsel som ber deg om å bekrefte eller avslå bookingforespørselen. Du har 72 timer på deg til å akseptere eller avslå. Hvis du aksepterer, er bookingen offisielt bekreftet. Dersom du avslår, refunderer vi beløpet til eier igjen.
Dersom du ikke svarer i tide, blir bookingen automatisk avslått, og beløpet refunderes til eier. Dyreeier må deretter sende en ny bookingforespørsel, dersom de fortsatt ønsker å booke deg.
Kan man lage en bookingforespørsel for en dyreeier? Ja, men bare hvis dyreeier er en tilbakevendende klient, som betyr at du allerede har gjennomført minst én booking med dem tidligere.