Dette tallet viser det totale antall bookinger som er gjort av alle stamkunder de siste 12 månedene. En stamkunde er en dyreeier som har booket deg to eller flere ganger.
Hvis for eksempel dyreeier A har bestilt deg 5 forskjellige ganger, og dyreeier B har booket deg 10 forskjellige ganger, vil det totale antallet for gjentatte bookinger bli regnet som 15.