Djurägare kommer att klicka på Kontakt på din profil för att skicka en bokningsförfrågan till dig.
När du får en bokningsförfrågan från en ägare som du ännu inte känner, uppmuntrar vi dig att ordna ett kostnadsfritt möte innan du accepterar bokningen för att säkerställa att ni kommer överens. Utan ett Meet & Greet riskerar du att inte täckas av vår Pawshake-garanti.
Att ha en Meet & Greet är naturligtvis inte nödvändigt för återkommande kunder.
Gick mötet med ägaren och husdjuret bra? Nu måste ägaren slutföra bokningen genom att trycka på knappen "boka nu" i din konversationstråd. I detta ögonblick betalar djurägaren för bokningen.
Så snart de har gjort det får du ett meddelande som ber dig att bekräfta eller avböja bokningsförfrågan. Du har 72 timmar på dig att tacka ja eller nej. Om du accepterar är bokningen officiellt bekräftad. Om du avböjer avbokas bokningen automatiskt och ägaren återbetalas.
Om du varken accepterar eller avböjer förfrågan i tid avbokas bokningen automatiskt och pengarna återbetalas till ägaren. Ägaren måste sedan skicka en ny bokningsförfrågan om de fortfarande vill boka dig.
Kan du skapa en bokningsförfrågan för en ägare? Ja, men bara om ägaren är en återkommande kund, vilket innebär att du har genomfört minst en bokning med dem. Så här kan du initiera en bokning.