Om du inte är helt nöjd med din upplevelse erbjuder Pawshake en nöjdhetsgaranti. För att vara berättigad måste du ha ordnat ett första möte med djurvakten innan bokningen och sedan ha bokat via Pawshake.
I första hand rekommenderar vi att du diskuterar dina problem med din djurvakt och försöker komma fram till en kompromiss om eventuell kompensation. Vi har sett många fall när två parter som har en ärlig konversation med varandra kan reda ut många missförstånd.
Vänligen kontakta oss samtidigt och meddela oss senast 48 timmar efter det att bokningen är slut så att vi kan placera din betalning i vänteläge. Ju tidigare vi vet om vad som sker, desto snabbare kan vi vara beredda på att underlätta diskussioner eller lösa problem.
Läs mer om hur du gör anspråk på nöjdhetsgarantin här.