Bei Pawshake bemühen wir uns, Tierhalter*innen stets sichere und hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Unsere kleine Servicegebühr macht dies möglich.
Was ist die Pawshake Servicegebühr?
Die Servicegebühr ist ein kleiner Prozentsatz der Buchungskosten, der erhoben wird, wenn Du eine Buchung mit einer/m Tiersitter*in bestätigst. Diese Gebühr hilft uns, die Qualität und Sicherheit der Pawshake-Plattform aufrechtzuerhalten. Für diese Dinge wird die Servicegebühr genutzt:
- Kostenlose Pawshake Sorgenfreigarantie: Tierarztkostenschutz für Dein Haustier bei Buchungen. Ganz ohne Selbstbehalt.
- 24/7 Kundenbetreuung: Wir bieten eine freundliche, verständnisvolle Unterstützung, wann immer Du sie brauchst!
- Wartung der Plattform, die kostenlose Pawshake-App: Kontinuierliche Updates, um eine reibungslose und zuverlässige Nutzung zu gewährleisten.
- Sichere Zahlungen: Zahlungen, Stornierungen und Erstattungen werden durch unseren sicheren Zahlungsanbieter Stripe gewährleistet.
- Vertrauenswürdige Tiersitter*innen: Alle Sitter*innen werden von unserem Team sorgfältig überprüft, um sicherzustellen, dass sie unsere hohen Standards erfüllen. Außerdem überprüfen und unterstützen wir unsere Sitter-Community kontinuierlich, um Qualität und Vertrauen zu erhalten.
Wie hoch ist die Servicegebühr?
Die genaue Gebühr hängt von der Höhe des Buchungsbetrages ab, wird aber immer so niedrig wie möglich gehalten, um Dir einen maximalen Nutzen zu bieten. Für größere Buchungen gibt es eine Obergrenze für die Servicegebühr, d. h. Du zahlst einen relativ geringeren Prozentsatz für teurere Buchungen. Dies gewährleistet Fairness und Erschwinglichkeit, unabhängig von der Größe Deiner Buchung.
Wie bezahle ich die Servicegebühr?
Wenn Du eine/n Sitter*in auswählst und buchst, wird die Servicegebühr automatisch berechnet. Bevor Du bezahlst und Deine Buchung abschließt, siehst Du eine genaue Aufschlüsselung der Gesamtkosten.
- Wähle Deine/n Sitter*in: Finde die/den perfekte/n Sitter*in für Dein Haustier.
- Bestätige Deine Buchung: Sobald Dein/e Sitter*in einer Buchung zusagt, siehst Du in Deiner Buchungsanfrage eine detaillierte Aufschlüsselung der Kosten, einschließlich der Servicegebühr.
- Zahlung abschließen: Bezahle sicher über die Pawshake-Plattform mit Deiner bevorzugten Zahlungsmethode. Die Servicegebühr ist automatisch im Gesamtbetrag enthalten, Du musst also nichts weiter tun.
Warum lohnt sich die Servicegebühr?
Die Servicegebühr stellt sicher, dass jede Buchung auf Pawshake durch zuverlässigen Support und einen sorgenfreien Buchungsverlauf unterstützt wird. Die Gebühr gewährleistet eine Deckung der Tierarztkosten, eine zuverlässige Kundenbetreuung und eine stets sichere Plattform mit vertrauenswürdigen Sitter*innen.
Wenn Du Fragen zur Servicegebühr hast oder Hilfe benötigst, wende Dich an unseren Kundenservice - wir sind gerne für Dich da!