Kontakt
Dies ist eine unverbindliche Buchungsanfrage, auf die der/die gewählte Sitter*in entweder bereits oder noch nicht geantwortet hat. Du kannst über diese Anfrage buchen, sobald Du und Dein/e Sitter*in ein erstes Kennenlerngespräch geführt habt.
Warten auf Bestätigung
Du hast erfolgreich über Pawshake gebucht und bezahlt, aber die/der Sitter*in muss die Buchung noch bestätigen.
Abgelehnt
Dein/e Sitter*in hat diese Buchung abgelehnt.
Storniert
Dein/e Sitter*in hat nicht innerhalb von 72 Stunden auf die Buchungsanfrage geantwortet, oder die bereits bestätigte Buchung wurde aus irgendeinem Grund storniert.
Bestätigt
Dies ist eine Buchung, die Dein/e Tiersitter*in bestätigt hat und für die Du bereits bezahlt hast. Dein/e Sitter*in weiß, dass Du auf sie oder ihn zählst!
Buchung im Gange
Dies ist der Status, den Du ab dem Startdatum bis zum Enddatum der Buchung siehst. Dies ist auch der Buchungszeitraum, der bei Pawshake durch die Pawshake-Garantie versichert ist.
Buchung beendet
Dieser Status bedeutet, dass die Buchung beendet ist, aber die Zahlung an die/den Sitter*in noch nicht erfolgt ist. Sie wird innerhalb von 7 Tagen nach dem Ende der Buchung bearbeitet.
Zahlung in Bearbeitung
Die Zahlung an die/den Sitter*in wurde bearbeitet und wird in Kürze auf dem Konto sein.
Zahlung fehlgeschlagen
Es gab ein Problem bei der Bearbeitung der Zahlung. In einem solchen Fall solltest Du oder der/die Sitter*in sich an den Support wenden.
Buchung ausbezahlt
Sobald wir eine Bestätigung von unserem Zahlungsdienstleister erhalten haben, dass die/der Sitter*in den Betrag erhalten hat, wird die Buchung als bezahlt markiert.