Se non sei assolutamente soddisfatto/a della tua esperienza, Pawshake offre una Garanzia di Soddisfazione. Per poterne usufruire, è necessario aver organizzato un incontro preliminare gratuito con il sitter prima della prenotazione e aver prenotato tramite il sito Web o l'app mobiledi Pawshake.
In primo luogo, ti consigliamo di discutere le tue preoccupazioni con il sitter e di cercare di raggiungere un compromesso reciproco in merito a qualsiasi risarcimento. In molti casi, abbiamo scoperto che quando due parti hanno una conversazione onesta l'una con l'altra, molti fraintendimenti possono essere chiariti rapidamente.
Allo stesso tempo, ti preghiamo di contattarci e di farcelo sapere - al massimo 48 ore dopo la fine della prenotazione, in modo da consentirci di sospendere il pagamento. Prima ne siamo consapevoli, più velocemente possiamo essere pronti a intervenire per facilitare le discussioni o risolvere i problemi.
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