FAQ per Proprietari di Animali

Trova un pet sitter

• Come funziona Pawshake?
• Come trovo un pet sitter?
• Quali servizi posso prenotare tramite Pawshake e cosa includono?
• Pawshake è adatto a me?
• Ci sono dei costi associati all'uso di Pawshake?
• Non ho un numero di cellulare, posso lo stesso registrarmi?

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Prenotazioni

• Prenotare un sitter
• Politica di cancellazione del sitter
• Cancellare una prenotazione
• Prenotazioni avviate da sitter: come accettare una richiesta di prenotazione
• Cambiare date di una richiesta di prenotazione
• Con quanto anticipo posso prenotare un sitter?

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L'Incontro Preliminare Gratuito

• L'incontro preliminare gratuito
• Dobbiamo per forza fare un incontro preliminare?
• Dove dovrebbe svolgersi l'incontro preliminare?

Prima e Durante il Pet Sitting

• Preparare la casa per una prenotazione
• Di cosa avrà bisogno il mio animale durante le cure del sitter?
• Quali vaccinazioni, trattamenti di parassiti sono richiesti per il mio animale?
• In che modo il pet sitter mi terrà informato/a?
• Il cibo è incluso nella prenotazione?

Pagamenti

• Come funziona il pagamento?
• Posso pagare il sitter direttamente o con contanti?
• Quali metodi di pagamento sono accettati su Pawshake?
• Come posso ottenere una fattura o una ricevuta per la mia prenotazione?
• Quando viene pagato il sitter?

Assicurazione ed Emergenze

• Il mio animale sarà assicurato durante la prenotazione?
• Cosa succede se il mio animale si ammala o si ferisce durante una prenotazione?
• Cosa succede se non sono soddisfatto/a dei servizi del pet sitter?
• Furto, danni materiali alla proprietà

Fiducia e Sicurezza

• Posso fidarmi di un pet sitter di Pawshake?

Privacy

• In che modo Pawshake protegge la mia privacy?
• Le mie informazioni di pagamento sono al sicuro su Pawshake?