Als je het bedrag voor je reservering binnen de 7 werkdagen na het einde van je reservering nog niet hebt ontvangen, kijk dan even na of je je IBAN en BIC correct hebt ingevoerd. Indien je die te laat hebt ingevoerd, geen probleem: Zodra je de bankgegevens invoert, word je automatisch binnen de 2 à 3 dagen uitbetaald. Indien je de verkeerde gegevens had ingevoerd, neem contact op met onze klantendienst.
Je kunt je gegevens hier nakijken:
of in de app via Mijn profiel > Profiel bewerken > Gegevens uitbetaling
Als alle gegevens correct waren ingevoerd, neem ajb contact op met ons. Dan betalen we je uit en controleren we wat het probleem was.