FAQ voor baasjes
Een oppas vinden
- Hoe werkt Pawshake?
- Hoe kan ik een oppas vinden?
- Wat voor diensten kan ik bij Pawshake reserveren?
- Is Pawshake geschikt voor mij?
- Wat kost het om Pawshake te gebruiken?
- Ik heb geen mobiele telefoonnummer, kan ik mij toch registreren?
Aanvragen & Reserveringen
- Waar is de "Reserveer nu" knop naartoe?
- Wat is het annuleringsbeleid van Pawshake?
- Hoe kan ik een reservering annuleren of aanpassen?
- Een reserveringsverzoek accepteren
- Hoe lang van tevoren kan ik een oppas reserveren?
- Mijn reis/activiteit is geannuleerd door het Corona virus (COVID-19), hoe annuleer ik mijn reservering?
Het kennismakingsgesprek
Voor en tijdens de oppasperiode
Betaling
Verzekering & Noodgevallen
Vertrouwen & Veiligheid
Bescherming van persoonlijke gegevens
FAQ voor oppassers
Oppas worden
- Hoe werkt Pawshake?
- Hoe kan ik inschrijven als dierenoppas?
- Je oppas-profiel indienen ter beoordeling
- Hoe word ik een oppas op Pawshake?
- Wat kost het om zich in te schrijven als dierenoppas?
- Wie kan er inschrijven als oppas?
Profiel
- Zo maak je het perfecte Pawshake-profiel aan
- Waarom is mijn profiel niet gepubliceerd?
- Waarom is mijn profiel plotseling niet meer zichtbaar?
- Kan ik mijn profiel tijdelijk verbergen?
- Waarom staat mijn profiel niet in de zoekresultaten?
- Ik heb mijn profiel gewijzigd, maar kan de wijzigingen niet zien
Diensten & prijzen
- Wat voor diensten kan ik aanbieden bij Pawshake?
- Hoe leg ik mijn prijzen vast?
- De nieuwe Pawshake kalender – beschikbaarheid per dienst instellen
- Sitter calendar: Hoe kan ik niet-beschikbare dagen weer beschikbaar maken?
- Kan ik mijn prijzen wijzigen?
- Mag ik voor bijzondere diensten/lange afstanden meer geld vragen?
Aanvragen & Reserveringen
- Wat te bespreken tijdens de kennismaking
- Succesvolle kennismaking - hoe kan ik nu bevestigen?
- Ik ben een oppas. Wat moet ik doen om een reservering te annuleren?
- Wat als het baasje de reservering annuleert?
- Oppassers: hoe maak ik een reserveringsverzoek?
- Wat kan ik als oppas doen m.b.t. het corona virus (COVID-19)?
Voor en tijdens de oppasperiode
Betaling
Verzekering & Noodgevallen
Vertrouwen & Veiligheid
Bescherming van persoonlijke gegevens
Dashboard
- Hoe wordt het aantal profiel bezoeken berekend?
- Hoe wordt het aantal terugkerende klanten berekend?
- Hoe wordt het totaal aantal huisdieren berekend?
- Hoe wordt het totaal aantal klanten berekend?
- Hoe wordt het aantal annuleringen berekend?
- Hoe wordt het aantal terugkerende reserveringen berekend?
Account
Account
- Beëindiging ondersteuning iOS 12, 13 en 14 - per 1 oktober 2023
- Hoe kan ik mijn account verwijderen?
- Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
- Kan ik 2 verschillende accounts op verschillende plaatsen hebben?
- Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
- Ik heb een account als baasje, maar wil oppas worden. Wat nu?