Na een succesvolle kennismaking met je oppas, klik je op "Boek nu" om te reserveren, of je doet dit via de prijslijst van de oppas.
In detail werkt de betalingsprocedure bij Pawshake als volgt:
Creditcard of PayPal:
- Wanneer je een reservatieaanvraag naar een oppas stuurt, wordt het bedrag voor de reservering op je kredietkaart of PayPal-account gereserveerd. Op dat ogenblik heeft er nog geen betaling plaatsgevonden, er bestaat enkel een autorisatie voor het bedrag.
- De oppas heeft 72 uur om de reservering te bevestigen.
- Wanneer de oppas de reserveringsaanvraag bevestigt, wordt het bedrag ingetrokken van je creditcard of PayPal-account. Op dat ogenblik is er dus wel een betaling.
- Wanneer de oppas de reservatieaanvraag niet bevestigt of afwijst, wordt het bedrag vrijgegeven en je betaalt niets.
Bankkaart (iDeal in Nederland, Bancontact in Belgie):
- Wanneer je een reservatieaanvraag naar een oppas stuurt, wordt het bedrag voor de reservering van je bankrekening ingetrokken
- De oppas heeft 72 uur om de reservering te bevestigen.
- Wanneer de oppas de reservatieaanvraag niet bevestigt of afwijst, wordt het bedrag teruggestort.
Dit betekent dat het bedrag voor de boeking direct van je rekening wordt afgeschreven zodra je een boekingsaanvraag verstuurt. Dit geldt voor alle boekingen die binnen 80 dagen plaatsvinden. Het bedrag wordt veilig bewaard tot het einde van de boeking, waarna we de oppas uitbetalen.
Pawshake houdt een bijdrage in, waarmee we onder andere het onderhoud en de ontwikkeling van de website, app, verzekering, klantenservice en ons team financieren.
Let op: Sommige oppassers staan erop dat je na de kennismaking meteen reserveert, om dat plaatsje vrij te houden voor je dier. Anderen vinden het niet erg als je pas kort voor de reserveringsperiode boekt. Dit spreek je het beste onderling af tijdens de kennismaking.