Vanwege veiligheidsredenen maakt Pawshake gebruik van SMS-verificatie, zodat gebruikers veilig berichten kunnen uitwisselen. Dit zorgt er ook voor dat we contact met je kunnen opnemen in geval van nood.
Heb je geen mobiel nummer of heb je een telefoonnummer uit een land waar Pawshake niet actief is? Dan kun je je helaas niet registreren op Pawshake.
Zodra je jouw mobiele nummer toevoegt, ontvang je een code via SMS waarmee je het nummer kunt verifiëren. Daarna zou het moeten lukken om contact te leggen met andere Pawshake-gebruikers. Soms kan het echter gebeuren dat de code echter niet succesvol verzonden wordt via bepaalde mobiele systemen.
Let op: een telefoonnummer kan maar aan één account tegelijk worden gekoppeld. Als je een foutmelding krijgt waarin staat: "Dit telefoonnummer is al geregistreerd," betekent dit meestal dat je al een account hebt - onder een ander e-mailadres.
Loop je nog tegen problemen aan? Neem dan contact op met onze Pawshake Klantendienst en vermeld de volgende informatie:
- Het e-mailadres van het account waarop je probeert je telefoonnummer toe te voegen.
- Het telefoonnummer dat je aan je account probeert toe te voegen.