Tiersitter bei Pawshake können ihre Stornierungsbedingungen selbst auswählen unter den folgenden beiden Optionen:
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Flexibel: Vollständige Erstattung wenn der Tierbesitzer bis 12 Uhr mittags am Vortag der Buchung storniert. 50% Erstattung bei Stornierung nach 12 Uhr mittags am Vortag der Buchung.
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Standard: Vollständige Erstattung wenn der Tierbesitzer bis 12 Uhr mittags 7 Tage vor der Buchung storniert. 50% Erstattung bei Stornierung nach 12 Uhr mittags 7 Tage der Buchungsbeginn.
Bei einer Stornierung an dem Tag, an dem die Buchung beginnen sollte, ist keine Erstattung mehr möglich.
Hausbesuche, Betreuung in der Gastfamilie und Haussitting können flexible oder Standard-Stornierungsbedingungen haben.
Hundespaziergänge und Hundetagesbetreuung haben IMMER flexible Stornierungsbedingungen.
Bitte überprüfe die Stornierungsbedingungen im Profil des jeweiligen Tiersitters, bevor Du buchst.
Manchmal ist der Tiersitter wegen besonderer Umstände (z.B. wenn Du wegen besonderer Umstände stornieren musst, wie etwa COVID-19) bereit, auf seine Stornierungsbedingungen zu verzichten. Schicke uns in diesem Fall einen Screenshot o.Ä. von seiner Einverständnis, um dies zu bestätigen.
Falls der Tiersitter derjenige ist, von dem die Stornierung ausgeht, sollte er selbst die Kundenbetreuung kontaktieren. Hier kannst Du mehr lesen zum Thema Absage seitens des Tiersitters.