Contact
Dit is een reserveringsverzoek (vrijblijvend) waarop de oppas heeft aangegeven beschikbaar te zijn of nog niet heeft gereageerd. Nadat jullie een kennismakingsgesprek hebben gehad kun je de boeking kunt definitief maken via dit bericht.
Wachten op bevestiging
Je hebt geboekt en betaald voor de reservering, maar de oppas moet deze nog bevestigen.
Afgewezen
De oppas heeft deze reservering afgewezen.
Geannuleerd
De oppas heeft niet binnen 72 uur gereageerd op het boekingsverzoek, of heeft je bevestigde boeking geannuleerd.
Bevestigd
Dit is een boeking die de oppas heeft bevestigd. Je hebt al betaald voor deze reservering. De oppas weet dat je op hen rekent.
Boeking in behandeling
Deze status zie je vanaf de begindatum tot de einddatum van de reserveringsperiode.
Boeking beëindigd
Deze status betekent dat de boeking is beëindigd, maar dat de betaling aan de oppas is nog niet verwerkt. Deze wordt binnen 7 dagen na het einde van de reserveringsperiode verwerkt.
Betaling in behandeling
De betaling aan de oppas is verwerkt en zal binnenkort op hun rekening staan.
Betaling mislukt
Er is een probleem opgetreden bij het verwerken van de betaling aan de oppas. Neem contact op met de Klantendienst
Oppas uitbetaald
Zodra we bevestiging hebben ontvangen van het betalingsplatform dat de oppas het bedrag heeft ontvangen, wordt de boeking gemarkeerd als betaald.