Vanlige spørsmål for dyreeiere
Finn en dyrepasser
Forespørsler & bookinger
- Hvordan booke en dyrepasser
- Hva er Pawshakes kanselleringsregler?
- Hvordan kansellerer jeg en booking?
- Hvordan endrer jeg datoer eller detaljer i en booking?
- Hvordan booker jeg samme dyrepasser på nytt?
- Hvordan booker jeg flere hjemmebesøk eller flere tjenester i samme booking?
Før og under passeperioden
- Meet & Greet
- Hvordan organiseres et Meet & Greet?
- Hva er tidspunktene for levering/henting?
- Hvordan forberede hjemmet ditt for en booking? (Huspass/Hjemmebesøk)
- Hva trenger kjæledyret mitt under oppholdet hos dyrepasser?
- Hva slags vaksiner, flåttbehandling og liknende kreves av mitt kjæledyr?
Betaling
- Hvordan fungerer betalinger?
- Kan jeg betale dyrepasser direkte eller i kontanter?
- Er min betalingsinformasjon trygg hos dere?
- Hvilke betalingsmetoder er akseptert på Pawshake?
- Hvordan kan jeg endre eller slette mine kredittkortopplysninger?
- Hvordan får jeg en faktura eller en kvittering på bookingen min?
Forsikring & nødsituasjoner
- Er kjæledyret mitt forsikret under dyrepassers omsorg?
- Hva skjer om kjæledyret mitt blir sykt eller skadet under dyrepassers omsorg?
- Hva hvis dyrepasseren avlyser rett før bookingen skal starte eller i løpet av passeperioden?
- Hva hvis jeg ikke er fornøyd med dyrepasseren?
- Tyveri, skade på eiendom/eiendeler
Sikkerhet
Vanlige spørsmål for dyrepassere
Å bli en dyrepasser
- Hvordan fungerer Pawshake?
- Hvordan registrerer jeg meg som dyrepasser?
- Å sende inn dyrepasser-søknaden
- Kan to eller flere dele samme konto?
- Hva trengs for å bli og være en dyrepasser for Pawshake?
- Hva er en suksessfull dyrepasser?
Profil
- Hvordan lage en bra Pawshake-profil
- Hvorfor er min profil til vurdering?
- Hvorfor er dyrepasserprofilen min satt til utilgjengelig?
- Hvorfor vises ikke profilen min i søkeresultatene?
- Jeg har oppdatert profilen min etter forslag fra Suksessteamet, men profilen min er fortsatt ikke publisert
- Hvordan endrer jeg valuta, tidssone eller språk på profilen min?
Tjenester & priser
- Hvordan velger jeg sesongpriser?
- Hvilke tjenester kan jeg tilby og hva bør de inkludere?
- Hvordan bestemmer jeg prisene mine?
- Den nye Pawshake-kalenderen og hvordan bruke den
- Dyrepasser-kalenderen: Hvordan gjøre utilgjengelige dager tilgjengelige igjen?
- Kan jeg endre prisene mine?
Forespørsler & bookinger
- Bookingprosessen
- Jeg er dyrepasser. Hva skjer hvis jeg trenger å kansellere en booking?
- Hva skjer hvis dyreeier kansellerer bookingen?
- Bookinger opprettet av dyrepasser: Hvordan lager jeg en booking for en dyreeier?
- Hvor lang tid i forveien kan en dyreeier booke meg?
- En dyreeier booket meg nettopp, men vi har ikke møttes enda. Bør jeg godta?
Før og under passeperioden
- Hva diskuterer man på det første møte med dyreeier?
- Hvordan forberede hjemmet ditt for dyrepass
- Hvordan fungerer daglige bildeoppdateringer?
- Hva er dyrepasser-rapportkort?
- Hva er nødvendig for kjæledyret å ha under passeperioden?
- Skal jeg sørge for fôret til kjæledyret jeg passer?
Betaling
- Betalingsprosessen
- Hvordan får jeg betalt?
- Må jeg betale eller melde inn inntekten min fra Pawshake til Skatteetaten?
- Kan jeg ta betalt direkte eller kontant?
- Hvorfor er utbetalingen mindre enn ventet?
- Jeg har ikke fått betaling for bookingen min. Hva gjør jeg?
Forsikring & nødsituasjoner
Sikkerhet
Din startside
- Hvordan beregnes antall besøkende på min profil?
- Hvordan beregnes tallet for stamkunder?
- Hvordan beregnes antall kjæledyr?
- Hvordan beregnes antall dyreeiere?
- Hvordan beregnes antall kanselleringer?
- Hvordan beregnes tallet for gjentatte bookinger?