FAQ per Proprietari di Animali
Trova un pet sitter
Prenotazioni
- Prenotare un sitter
- Politica di cancellazione del sitter
- Come posso cancellare una prenotazione?
- Servizi aggiuntivi, come funzionano?
- Come posso modificare le date o i dettagli di una prenotazione?
- Come posso riprenotare il mio pet sitter?
Prima e Durante il Pet Sitting
- L'incontro preliminare gratuito
- Come organizzare un incontro preliminare?
- Quali sono gli orari di consegna/ritiro di un animale?
- Preparare la casa per una prenotazione
- Di cosa avrà bisogno il mio animale durante le cure del sitter?
- Quali vaccinazioni, trattamenti di parassiti sono richiesti per il mio animale?
Pagamenti
- Come funziona il pagamento?
- Posso pagare il sitter direttamente o con contanti?
- Che cos'è la Commissione di Servizio Pawshake?
- Le mie informazioni di pagamento sono al sicuro su Pawshake?
- Quali metodi di pagamento sono accettati su Pawshake?
- Come posso modificare o cancellare i dati della mia carta di credito?
Assicurazione ed Emergenze
- Il mio animale sarà assicurato durante la prenotazione?
- Cosa succede se il mio animale si ammala o si ferisce durante una prenotazione?
- Cosa succede se il pet sitter cancella poco prima o durante la prenotazione?
- Cosa succede se non sono soddisfatto/a dei servizi del pet sitter?
- Furto, danni materiali alla proprietà
Fiducia e Sicurezza
FAQ per Pet Sitter
Diventare un Pet Sitter
- Come funziona Pawshake?
- Come posso registrarmi come pet sitter?
- Candidatura come pet sitter
- Due o più persone possono condividere un account?
- Requisiti per diventare un pet sitter di Pawshake
- Come avere successo come pet sitter di Pawshake?
Profilo
- Come creare un profilo Pawshake di qualità
- Perchè il mio profilo non è attivo?
- Perché risulto non disponibile?
- Perché il mio profilo non compare nei risultati di ricerca?
- Ho aggiornato il mio profilo seguendo i suggerimenti del Team Successo, ma non è ancora stato pubblicato
- Come cambiare la valuta, il fuso orario o la lingua del profilo?
Servizi e Prezzi
- Come impostare Prezzi Stagionali
- Che servizi posso offrire su Pawshake?
- Come determino i miei prezzi?
- Impostazione del calendario
- Servizi aggiuntivi, come funzionano?
- Calendario flessibile: come posso rendere nuovamente disponibili i giorni non disponibili?
Richieste e Prenotazioni
- Il processo di prenotazione
- Cosa succede se io pet sitter ho bisogno di cancellare una prenotazione?
- Cosa succede se un proprietario cancella la prenotazione?
- Perché non riesco ad accettare una prenotazione?
- Prenotazioni avviate dal sitter: come creare una prenotazione per il proprietario?
- Con quanto anticipo i proprietari possono prenotare i miei servizi?
Prima e Durante il Pet Sitting
- L'incontro preliminare gratuito
- Preparare la tua casa per una prenotazione
- Come funzionano gli aggiornamenti giornalieri via foto e video?
- Scheda di valutazione del servizio, cos'è?
- Cosa è necessario in termini di preparazione per l'animale domestico?
- Devo fornire io il cibo all'animale ospite?
Pagamenti
- Come funzionano i pagamenti?
- Come ricevo i pagamenti?
- Devo dichiarare i miei guadagni di Pawshake?
- KYC - "Know Your Customer" - cos'è?
- Posso accettare denaro direttamente dal proprietario?
- Perché l'importo ricevuto è meno del previsto?
Assicurazione e Emergenze
Fiducia e Sicurezza
Bacheca del sitter
- Come viene calcolato il numero di visualizzazioni del profilo?
- Come viene calcolato il numero di clienti abituali?
- Come viene calcolato il numero totale di animali domestici?
- Come viene calcolato il numero totale di clienti?
- Come viene calcolato il numero di prenotazioni ripetute?
- Come viene calcolato il tasso medio di risposta?