FAQ for kæledyrsejere
Find en dyresitter
Forespørgsler & bookinger
- Sådan booker du en dyrepasser
- Hvad er Pawshakes aflysningspolitik?
- Dyreejerne kan selv annullere deres bookinger – sådan foregår det
- Hvordan ændrer jeg datoer eller detaljer for en reservation?
- Hvordan kan jeg booke min dyrepasser igen?
- Hvordan booker jeg blandede hjemmebesøg eller flere tjenester i én booking?
Inden & under pasning
- Meet & Greet
- Hvordan organiserer man et Meet & Greet?
- Hvad er afleverings-/afhentningstider?
- Sådan gør du dit hjem parat til en booking
- Hvad har mit kæledyr brug for under pasningen?
- Påkrævede vaccinationer, tæge- eller loppebehandlinger for mit kæledyr?
Betaling
- Hvornår skal jeg betale?
- Kan jeg betale sitteren direkte eller kontant?
- Er mine betalingsinformationer sikre på jeres website?
- Hvilke betalingsmetoder tilbyder Pawshake?
- Hvordan kan jeg ændre eller slette mine kreditkortoplysninger?
- Hvordan får jeg en faktura eller kvittering på min booking?
Forsikring & nødstilfælde
Tillid & sikkerhed
FAQ for dyresittere
Bliv dyresitter
- Hvordan fungerer Pawshake?
- Hvordan opretter jeg mig som dyresitter?
- Sådan ansøger du om at blive dyrepasser
- Kan to eller flere personer dele en brugerprofil?
- Hvad kræver det at blive sitter hos Pawshake?
- Hvordan bliver man valgt som dyrepasser?
Profil
- Hvordan skaber man en god Pawshake-profil?
- Hvorfor er min profil ikke offentliggjort?
- Hvorfor er min profil blevet sat på utilgængelig?
- Hvorfor vises min profil ikke i søgeresultaterne?
- Jeg har opdateret min profil i henhold til succesteamets forslag, men min profil er stadig ikke offentliggjort
- Hvordan ændrer jeg valuta, tidszone eller sprog på min profil?
Serviceydelser & priser
- Hvilke serviceydelser kan jeg tilbyde på Pawshake og hvad skal de omfatte?
- Hvordan fastsætter jeg mine priser?
- Kalenderindstillinger
- Dyrepasserkalender: Hvordan ændrer jeg utilgængelige dage, så de vises som tilgængelige igen
- Kan jeg ændre mine priser?
- Hvordan giver jeg rabat?
Forespørgsler & bookinger
- Bookingprocessen
- Jeg er sitter. Hvad sker der, hvis jeg bliver nødt til at aflyse en booking?
- Hvad nu hvis dyreejeren aflyser bookingen?
- Dyrepasserinitierede reservationer: Hvordan opretter jeg en reservation til en kæledyrsejer?
- Hvor lang tid i forvejen kan en kæledyrsejer booke mig?
- En dyreejer har booket mine serviceydelser, men vi har endnu ikke mødtes. Kan jeg sige ja?
Inden & under pasning
- Meet & Greet
- Sådan forbereder du dit hjem på en booking
- Hvordan fungerer de daglige billedopdateringer?
- Hvad er et dyrepasser rapportkort?
- Hvordan forbereder jeg mig på pasningen?
- Skal jeg stille foder til rådighed for mit besøgsdyr?
Betaling
- Betalingsprocessen
- Hvordan bliver jeg betalt?
- Skal jeg betale skat af min indtjening fra Pawshake?
- Kan jeg tage imod penge direkte fra kæledyrsejeren?
- Hvorfor bliver jeg udbetalt mindre end forventet?
- Jeg er ikke blevet betalt for min reservation endnu. Hvad nu?
Forsikring & nødstilfælde
Tillid & sikkerhed
Din startside
- Hvordan beregnes antal profilvisninger?
- Hvordan beregnes antallet af tilbagevendende kunder?
- Hvordan beregnes det samlede antal kæledyr?
- Hvordan beregnes det samlede antal aflysninger?
- Hvordan beregnes antallet af tilbagevendende bookinger?
- Hvordan beregnes den gennemsnitlige svarrate?