FAQ für Tierbesitzer
Einen Tiersitter finden
Anfragen & Buchungen
- Wie buche ich einen Sitter?
- Was sind die Stornierungsbedingungen bei Pawshake?
- Wie kann ich eine Buchung stornieren?
- Wie kann ich die Daten oder Details einer Buchung ändern?
- Wie kann ich meinen Sitter erneut buchen?
- Wie kann ich 1&2 Hausbesuche pro Tag oder mehrere Dienstleistungen in einer Buchung buchen?
Vor und während der Buchung
- Das erste Kennenlerntreffen zwischen Tierbesitzer und Sitter
- Wie organisiere ich ein Kennenlerntreffen?
- Wie sind die Bring- und Abholzeiten bei einer Buchung?
- Dein Zuhause für eine Buchung vorbereiten
- Was braucht mein Tier während der Buchung?
- Welche Impfungen, Entwurmungen und Zeckenbehandlungen braucht mein Tier?
Bezahlung
- Wie läuft die Bezahlung?
- Kann ich meinen Tiersitter direkt oder in bar bezahlen?
- Sind meine Zahlungsdaten sicher bei Pawshake?
- Welche Zahlungsarten werden angeboten?
- Wie kann ich meine Kreditkartendaten ändern oder löschen?
- Wie bekomme ich eine Rechnung oder einen Zahlungsbeleg für meine Buchung?
Notfälle & Versicherung
Sicherheit & Vertrauen
FAQ für Tiersitter
Tiersitter werden
- Wie funktioniert Pawshake?
- Wie kann ich mich als Tiersitter anmelden?
- Einreichen Deiner Sitter-Bewerbung
- Können sich zwei oder mehr Personen ein Konto teilen?
- Was sind die Grundvorraussetzungen, um Tiersitter bei Pawshake zu werden?
- Was macht einen erfolgreichen Sitter aus?
Profil
- So erstellst Du das perfekte Pawshake-Profil
- Weshalb ist mein Profil nicht aktiv?
- Weshalb wurde mein Profil als "nicht verfügbar" eingestuft?
- Warum wird mein Profil nicht in den Suchergebnissen angezeigt?
- Ich habe mein Profil auf Anraten des Success Teams aktualisiert, aber mein Profil ist immer noch nicht aktiv
- Wie kann ich die Währung, die Zeitzone oder die Sprache in meinem Profil ändern?
Dienste & Preise
- Wie funktionieren saisonale Preise?
- Welche Dienste kann ich bei Pawshake anbieten?
- Wie lege ich meine Preise fest?
- Der neue Pawshake-Kalender - Stelle Deine Verfügbarkeit für unterschiedliche Dienste ein
- Mein Kalender: Wie kann ich nicht verfügbare Tage wieder verfügbar machen?
- Kann ich meine Preise ändern?
Anfragen & Buchungen
- Der Buchungsprozess
- Ich bin ein/e Tiersitter*in - Was, wenn ich eine Buchung absagen muss?
- Was, wenn die/der Tierbesitzer*in meine Buchung storniert?
- Buchungsvorschlag: Wie Du als Sitter*in eine Buchungsanfrage senden kannst
- Wie lange im Voraus können mich Tierbesitzer buchen?
- Ein/e Tierbesitzer*in hat mich gebucht, aber wir haben uns noch nicht kennengelernt. Kann ich die Buchung annehmen?
Vor und während der Buchung
- Was während dem Kennenlerntreffen besprochen werden sollte
- So kannst Du Dein Zuhause auf eine Buchung vorbereiten
- Wie funktionieren tägliche Foto-Updates?
- Was ist ein Sitter-Reportkarte?
- Was sollte ich vor einer Buchung vorbereiten?
- Muss ich Futter für mein Gasttier besorgen?
Bezahlung
- Der Bezahlvorgang
- Wie werde ich bezahlt?
- Muss ich meine Einnahmen als Tiersitter versteuern?
- KYC - “Know Your Customer” / "Kenne Deine Kunden"
- Darf ich Geld direkt von den Tierbesitzern annehmen?
- Warum wird mir weniger ausgezahlt als erwartet?
Notfälle & Versicherung
Sicherheit & Vertrauen
Sitter Dashboard
- Wie berechnet sich die Anzahl der Profilansichten?
- Wie berechnet sich die Anzahl der Stammgäste?
- Wie berechnet sich die Gesamtzahl der Haustiere?
- Wie berechnet sich die Gesamtzahl der Kunden?
- Wie berechnet sich die Anzahl der Stornierungen?
- Wie berechnet sich die Anzahl der Stammgastbuchungen?